DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE VALORACIONES MEDITERRÁNEO, S.A.

  • Denominación social; VALORACIONES MEDITERRÁNEO S.A.
  • CIF A-03319530.
  • Datos Registrales; Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 962, Libro 420, Sec. 3ª, Folio 88, Hoja 9528.
  • Datos de Inscripción en el Registro de Sociedades de Tasación del Banco de España, inscrita con el nº 4350 con fecha 31 de octubre de 1998.
  • Dirección; Urb. Barrina Norte nº 36, Edificio Valmesa, 03502, Benidorm, Alicante.
  • Contacto; atención.cliente@valmesa.com o en el teléfono 900.420.200.

La contratación del Servicio de tasación online ofrecido a través del website www.valmesa.com, requiere la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento, que el Cliente reconoce haber leído con carácter previo a la formalización del contrato por medios electrónicos.

Las presentes Condiciones de contratación podrán ser actualizadas y/o modificadas por Valoraciones Mediterráneo, S.A. (en adelante «VALMESA») en cualquier momento y cuando lo estime oportuno, no obstante si de la modificación y/o actualización de las mismas se pudieran derivar cambios en la relación contractual con el cliente, VALMESA mantendrá las condiciones que estuvieran vigentes en el momento en que se formalizó el contrato.

Por ello se recomienda al CLIENTE que lea las Condiciones de Contratación antes de contratar el servicio.

 

• OBJETO.

 

El objeto del presente contrato de Condiciones Generales de Contratación, es regular la relación existente entre VALMESA y el CLIENTE, desde el momento en que este otorga su consentimiento al aceptar la casilla “PAGAR” en el proceso de contratación. Antes de la aceptación por parte del CLIENTE, se pondrá a disposición los diferentes textos legales, esto es, Condiciones Generales de Venta, Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.

 

• DEFINICIÓN DE CLIENTE.

 

Se considera CLIENTE a la persona física o jurídica, con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable, y que se den de alta en el sitio web a través de los distintos formularios publicados al efecto, y que solicite una prestación de servicios.

La contratación de los servicios y la facilitación de datos personales a través de la web, requieren ser mayor de edad, conforme a la legislación española y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofrecidos en el sitio web.

Todos los servicios se prestan al cliente en su condición de destinatario o usuario final del mismo, quedando por tanto, estrictamente prohibida la comercialización o reventa del servicio, así como también la cesión del contrato sin la autorización expresa de VALMESA.

 

• DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS.

 

VALMESA, ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar la realización de un informe de tasación íntegramente a través del sitio web, gestionando a dicho efecto su contratación, pago y entrega del informe, en relación con los siguientes servicios (entre otros):

  • TASACIÓN DE INMUEBLES, SOLARES, TERRENOS Y FINCAS RÚSTICAS.
  • VALORACIÓN DE EXPLOTACIONES ECONÓMICAS: HOTELES, FARMACIAS, GASOLINERAS, ETC.
  • VALORACIÓN DE EMPRESAS.
  • VALORACIÓN DE EMBARCACIONES.
  • VALORACIÓN DE VEHÍCULOS Y OTROS BIENES MUEBLES.
  • TASACIÓN DE JOYAS. VALORACIÓN DE ANTIGÜEDADES U OBRAS DE ARTE.
  • VALORACIÓN DE MAQUINARIA.
  • CERTIFICADOS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA.

Todos los servicios anteriormente descritos se prestan para bienes muebles e inmuebles radicados en territorio Español, África, Europa, América Latina y EE.UU.

 

• Tasación de inmuebles.

Los servicios de tasación de inmuebles son realizados por VALMESA de conformidad con la normativa vigente en cada momento, sobre valoración de bienes inmuebles y de determinados derechos para ciertas finalidades financieras, hoy Orden ECO/805/2003 de 27 de marzo y legislación complementaria.

Los informes se elaborarán a partir de la visita al inmueble, en la que se comprobarán sus características. Además se comprobará si el inmueble cumple con las previsiones contenidas en la normativa, inscripción registral y catastral, o si existe alguna otra restricción derivada de algún régimen de protección pública, o normativa municipal, autonómica o general.

Así mismo, se tendrán en cuenta, el estado de ocupación, los derechos reales que graven el inmueble, ello siempre que los mismos puedan ser comprobados por el técnico en la inspección del inmueble, se encuentren inscritos en el Registro de la Propiedad, o hayan sido comunicados por el cliente.

En la tasación realizada no se tendrán en cuenta aquellas cargas que graven el inmueble, tales como, hipotecas, embargos, afecciones fiscales. Etc…

Los informes constarán de:

 

• Informe de Tasación, en el que constará el propósito y el alcance del estudio, en el se describirán y analizarán el inmueble objeto de valoración, las diferentes unidades que lo componen y se expondrán los métodos de valoración y se argumentarán las conclusiones y condicionantes al valor reseñado, el mismo se completará con anexos conteniendo la información complementaria que se considere pertinente a las conclusiones de valor. 

 

• Certificado de Tasación, en el que se efectuará una sintetización del informe anterior, se identificará el inmueble valorado, describirá la naturaleza y extensión de los trabajos y comprobaciones realizadas, los criterios de valoración empleados por el técnico competente, los métodos de cálculo adoptados y presentará las conclusiones de valor alcanzadas. 

Para el caso en el que no se hubiera podido disponer de los documentos necesarios del inmueble para realizar la tasación, o no se hubiesen podido verificar algunas características relevantes para la valoración del mismo, podrá condicionarse o advertirse en el informe de conformidad con lo dispuesto en los artículos 10 y 11 de la Orden ECO 805/2003.

 

• Documentación necesaria para la valoración.

  • Escritura de Propiedad o Nota Simple del Registro de la Propiedad.
  • Referencia catastral del inmueble.
  • Plano del Inmueble (no es obligatorio).

 

• Certificados Energéticos.

El procedimiento a seguir para conseguir un certificado de eficiencia energética viene previsto en el Real Decreto 235/2013 de 5 de abril por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación de la eficiencia energética de los edificios.

En su artículo 2 se establece el ámbito de aplicación del mismo, entre los que se incluyen, edificios de nueva construcción, inmuebles existentes que se alquilen o vendan así como determinados edificios o partes ocupados por una autoridad pública frecuentados por los ciudadanos.

El certificado de eficiencia energética es un documento emitido por un técnico que está en posesión de alguna de las titulaciones académicas y profesionales que habilitan para la redacción de proyectos o dirección de obras y dirección de ejecución de obras de edificación o para la realización de proyectos de sus instalaciones térmicas. 

 

• Tasación de Solares, terrenos y fincas rústicas; Valoración de hoteles, farmacias y otras explotaciones económicas; Valoración de empresas; Valoración de embarcaciones; Tasación de joyas; Valoración de antigüedades u obras de arte; Valoración de vehículos u otros bienes muebles y Valoración de maquinaria.

Para poder realizar la tasación y valoración de los bienes muebles e inmuebles descritos en este apartado, la documentación a solicitar por VALMESA al Cliente dependerá en cada caso concreto por lo que una vez contratado el servicio, y atendiendo a las particularidades del encargo, se informará al cliente de la documentación necesaria para hacer la tasación o valoración.

 

• PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

 

• Como realizar el encargo.

La petición de inicio del servicio comenzará cuando el cliente complete alguno de los formularios habilitados en el sitio web en función del servicio de tasación/valoración que desee contratar, y seguido de esto tendrá que realizar los siguientes pasos:

1º.- Si el CLIENTE no está registrado en el sitio web, tendrá que realizarlo en ese momento. Si por el contrario ya está registrado, tendrá que introducir su apellido y su contraseña, y se le dirigirá de nuevo al formulario de compra.

2º.- Seguido de esto el Cliente tendrá que seleccionar la forma de pago a elegir, y aceptar la Política de Privacidad.

3º.- Una vez realizado todo lo anterior, hacer click en “PAGAR”.

4º.- El CLIENTE deberá de realizar el pago, si el pago es autorizado el CLIENTE verá la confirmación de su compra y automáticamente le enviaremos un email a la dirección de correo electrónico facilitado con la misma información que podrá recuperar cuando lo necesite.

5º. En ese momento el CLIENTE quedará registrado y el encargo comenzará a tramitarse por parte de VALMESA.

 

• Derecho de VALMESA de no aceptar o cancelar la prestación del servicio.

VALMESA podrá rechazar, cancelar o no aceptar un pedido ya confirmado en los siguientes supuestos. Ello se notificará por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver la incidencia y devolver cualquier pago realizado:

  • Su información de pago es incorrecta o no verificable;
  • Su pedido puede haber sido efectuado con fines fraudulentos, o en relación con un delito u otra actividad ilegal;
  • Se ha producido un error involuntario en la ecommerce, por ejemplo un error de pago, etc.;
  • Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años);
  • No se pudo entregar el pedido en la dirección proporcionada por Vd.

 

• ENTREGA DEL INFORME DE TASACIÓN.

 

Los plazos de entrega de los informes de tasación, variarán según las necesidades y tipologías de bien seleccionadas por el Cliente al contratar el Servicio. En el caso de viviendas, si se selecciona la opción urgente, el plazo de entrega del informe será de 4 días a contar desde que se realice la visita por parte del técnico competente de Valmesa y se cuente con toda la documentación necesaria para realizar el trabajo. Si el Cliente indica que la solicitud de tasación no tiene el carácter de urgente, el plazo de entrega será de 7 días a contar desde que se produzca la visita y se disponga de toda la documentación por parte Valmesa.

No obstante lo anterior, los plazos de entrega antes descritos pueden sufrir modificaciones cuando las circunstancias del encargo u otras externas así lo requieran, en cuyo caso, se informará al Cliente a la mayor brevedad posible y se le facilitará un plazo estimado de entrega.

 

• FORMA DE PAGO.

 

Usted puede elegir cualquiera de los siguientes métodos de pago;

  • Mediante tarjeta de crédito o débito; a través de esta forma de pago usted facilita el nº de tarjeta, la fecha de caducidad y el CCV, dichos datos son encriptados y mandados al TPV del banco.
  • Mediante el sistema PayPal; Para que el cliente pueda utilizar dicho sistema es necesario que disponga de una cuenta PayPal (más información en www.paypal.es).

 

• ALCANCE Y LIMITACIONES DEL INFORME DE TASACIÓN.

 

Los informes de tasación emitidos no tienen el alcance de una Auditoría o proceso de «Due Diligence» («Diligencia Debida») técnica, fiscal, legal o urbanística. En consecuencia, se advierte del alcance limitado de algunas de las comprobaciones que se realizan para su elaboración.

 

• RESPONSABILIDAD.

 

VALMESA, no asume ninguna responsabilidad frente a terceros diferentes del Cliente que haya realizado el encargo y que utilicen el informe de tasación.

Las tasaciones solo podrán ser utilizadas por el cliente para la finalidad para la que hubiesen sido solicitadas. VALMESA no responderá frente al cliente por perjuicios causados por el uso del informe de tasación para una finalidad distinta recogida en el informe.

El Alcance limitado de un informe de tasación en los términos expuestos en el apartado 8 anterior determina los límites de la responsabilidad asumida por Valmesa.

 

• FACTURA.

 

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 164 .1 apartado 3º y punto 2, de la Ley 37/1992 de 28 de diciembre, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, el Cliente otorga su consentimiento para que Valmesa emita a nombre de este la factura correspondiente en formato electrónico, así como que la misma le pueda ser remitida al correo electrónico facilitado en el momento de la formalización del contrato con Valmesa.

El Cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico. Por ello deberá dirigir el correo electrónico a la siguiente dirección; atención.cliente@valmesa.com en el que se identificará con los datos con los que hubiese contratado el servicio, e indicará los datos con los que hubiese contratado el servicio, señalando su interés en recibir la factura en soporte papel.

Para el caso en que el cliente desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá efectuarlo mediante envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: atención.cliente@valmesa.com.

 

• VIGENCIA Y DURACIÓN.

 

El contrato entrará en vigor y surtirá efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente y haya abonado el servicio. El contrato tendrá una duración definida, que vendrá delimitada por la recepción por el Cliente del resultado del servicio contratado.

 

• DESISTIMIENTO.

 

El CLIENTE podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días, a contar desde el día siguiente al de la celebración del mismo, de conformidad con el artículo 104 apartado a) y sin necesidad de justificar las causas de su desistimiento.

Al objeto de que pueda ejercitar su derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el párrafo anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el CLIENTE podrá utilizar el modelo de formulario que desde VALMESA se pone a su disposición, o bien realizar una manifestación inequívoca que deje constancia de su voluntad de desistir del contrato.

VALMESA informa de forma expresa al CLIENTE, que al tratarse de una prestación de servicios, que además ha sido elaborado a partir de especificaciones particulares del cliente, y de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 103.1 del Texto Refundido para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no procederá este derecho de desistimiento si el servicio ha sido completamente ejecutado.

Por lo tanto, la aceptación de las presentes condiciones implica el consentimiento expreso del cliente, para dar comienzo de inmediato a la prestación de los servicios solicitados, y determinan que el cliente conoce y acepta que cuando haya terminado el servicio, aun estando dentro del plazo de 14 días, no podrá desistir del contrato.

No obstante lo anterior, si el servicio ya se hubiera iniciado y el Cliente dentro del plazo de ejercicio de su derecho de desistimiento decide ejercerlo, Valmesa cobrará el importe correspondiente a la visita que pudiera haber realizado ya su técnico competente, u otros gastos o trámites ya incurridos y cuantificables, que variarán en función del servicio que haya sido contratado, todo ello destinado a cubrir gastos de administración, (generación y anulación de encargos y gestiones para la devolución de honorarios).

 

• CONFIDENCIALIDAD.

 

VALMESA se compromete a tratar toda la información a la que tenga acceso con motivo de la prestación de los servicios contratados, serán tratados con la máxima confidencialidad, y en todo caso de acuerdo con nuestra Política de Privacidad que puede consultar aquí.

 

• POLÍTICA DE SEGURIDAD.

 

VALORACIONES MEDITERRANEO, S.A., garantiza la seguridad de todas las comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de datos se realizarán en un servidor seguro basado en el estándar de seguridad SSL que mediante un sistema de encriptación, imposibilita el acceso a los datos frente a intentos de violación por terceros.

 

• FUERO Y LEY APLICABLE.

 

Las compras realizadas a través del Sitio web de VALMESA y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.